Rechten & plichten

RECHTEN EN PLICHTEN ALS VRIJWILLIGER?

Je hebt als vrijwilliger rechten en plichten. Soms krijg je van de organisatie ook nog een vrijwilligerscontract. Lees in dat geval alles goed na voor je ondertekent, en vraag uitleg waar nodig.

Informatieplicht van de organisatie

Als je als vrijwilliger start, moet de organisatie je deze dingen vertellen:

  • Het doel van je organisatie: waar is ze mee bezig?
  • Het soort organisatie: vzw, feitelijke vereniging, gemeentebestuur...
  • De verzekeringen die er voor je zijn afgesloten
  • De kosten die je eventueel terugbetaald krijgt, hoe en wanneer je deze krijgt
  • Dat jij je als vrijwilliger moet houden aan de geheimhoudingsplicht

Je organisatie mag zelf kiezen op welke manier ze je deze informatie geeft. Sommige organisaties vragen je een nota te ondertekenen. Anderen zetten deze informatie op de website, een intranet of in een ledenboekje. Weet je van niets? Vraag het dan gerust na!

Wat als je een fout maakt?

Als je een fout maakt als vrijwilliger waarbij iemand anders schade heeft, is de organisatie daar in principe aansprakelijk voor én verplicht verzekerd. Je bent als vrijwilliger 'immuun'. Bij sommige organisaties is er echter geen verplichting, en val je terug op je eigen familiale polis. Vraag eerst eens na bij je organisatie voor wat je precies verzekerd bent.

Opgelet! Uitzondering! In sommige gevallen kan het zijn dat je toch zelf de schade moet terugbetalen:

  • Je maakt telkens dezelfde fout, ook al werd daar al vaker op gewezen, bijvoorbeeld: materiaal laten rondslingeren
  • Je maakt een zware fout, bijvoorbeeld: je bent dronken tijdens je vrijwilligerswerk en veroorzaakt daardoor schade
  • Je pleegt bedrog of je maakt met opzet een fout, bijvoorbeeld: je steelt iets

Ontstaat er discussie over wie de schade moet betalen, is het de rechter die beslist. Ga goed na wat de regels zijn binnen jouw organisatie. Zorg jij voor een goede uitvoering van je taken, zal je organisatie normaal gezien voor je opkomen.

Merel

Het mooiste is dat ik niet boven, niet onder maar noodgedwongen naast de oproeper ga staan.

53 jaar, telefoonvrijwilliger sinds 2014 bij Tele-Onthaal

Hoe eenzaam voel je je als je de hele dag met niemand gesproken hebt? Hoe erg is het als je iemand verloren heb en dat na vele maanden nog niet hebt verwerkt? Waarheen moet je als je al jaren met een geheim rondloopt omdat de schaamte zo groot is? De eerste stap naar heling is je verhaal kwijt kunnen, een luisterend oor vinden zonder dat er geoordeeld of veroordeeld wordt… en dat kan Tele-Onthaal betekenen. Ik krijg de kans verbinding te maken met mensen die mij een stuk van hun levensverhaal toevertrouwen en hopen op mijn luisterend oor en meevoelen. Het mooiste is dat ik niet boven, niet onder maar noodgedwongen naast de oproeper ga staan.