Vrijwilliger Digipunt – Bibliotheek Turnhout

Als digihelper ben je het eerste aanspreekpunt. Je luistert naar de vraag van bezoekers, begeleidt hen stap voor stap en helpt hen om steeds zelfstandiger te worden in de digitale wereld. Je hoeft geen IT-expert te zijn: een luisterend oor, geduld en zin om samen naar oplossingen te zoeken zijn veel belangrijker.

Je helpt bezoekers onder andere bij:

• vragen over een smartphone, tablet of laptop;
• het gebruik van itsme, eBox, e-mail en andere apps;
• online formulieren en overheidswebsites;
• informatie opzoeken op het internet;
• andere digitale vragen uit het dagelijkse leven.

We zoeken geen IT-specialist, maar iemand die:

• graag mensen helpt;
• digitaal voldoende vaardig is en niet bang is om iets op te zoeken (Google of AI zijn prima hulpmiddelen);
• rustig en duidelijk uitlegt;
• mensen op hun gemak stelt;
• respectvol omgaat met privacy;
• afspraken nakomt.

• Zinvol vrijwilligerswerk met maatschappelijke impact.
• Een warm team van vrijwilligers en ondersteuning door een coördinator.
• Een buddy, opleiding en begeleiding.
• Vrijwilligersverzekering.
• Waardering via ontmoetings- en bedankmomenten.