Help mensen met hun digitale vragen in het digipunt

Tijdens de coronagolf verliepen veel zaken via de digitale weg: afspraak maken bij diensten en organisaties, school,... Voor veel mensen was dit een moeilijke opdracht omdat ze zich onvoldoende kunnen beredderen en daarom werd het digipunt opgestart.

Wat is een (mobiel) digipunt?

In een digipunt kunnen inwoners gratis terecht met hun digitale vragen. Er zijn computers, er is internet en digitale ondersteuning.
Met een mobiel digipunt geven we digitale ondersteuning op verplaatsing. Dit kan doorgaan in een buurthuis, aan de sociale kruidenier… Hiervoor nemen we onze computers en wifi-bakje mee op verplaatsing.

Taakomschrijving

Je helpt mensen met hun digitale vragen.
Met jouw kennis leer je mensen zelf gebruik maken van online bankieren, een kaartlezer, een app op hun smartphone…
Tijdens het (mobiel) digipunt kunnen mensen binnenvallen met al hun vragen.

Jouw profiel

Ben jij handig met computers en heb je geduld met mensen?

Zoek je vrijwilligerswerk waarmee je mensen echt verder helpt?
Dan wil je misschien wel starten als vrijwilliger in een digipunt.

Welke vaardigheden vragen we?

Basiskennis van en goesting om bij te leren over: PC, apps (WhatsApp, Gmail, Itsme), het gebruik van kaartlezers…
Een rustige en geduldige aanpak om mensen te ondersteunen in hun digitale zoektocht.
Creativiteit om elkaar te begrijpen, ook als gemeenschappelijke talen beperkt zijn.

Wat kunnen wij je bieden

Een veilige omgeving om in te werken.
Materiaal om tijdens de digipunten digitale ondersteuning te kunnen geven (computers, wifi, kaartlezer... ).
Een vast aanspreekpunt waarbij je terecht kan met vragen.

Een warme organisatie met warm onthaal en goeie persoonlijke begeleiding.
Een verrijkende, aangename en zinvolle tijdsbesteding.
Contact met en ondersteuning van de betrokken maatschappelijk werker
Verzekering burgerlijke aansprakelijkheid, rechtsbijstand en lichamelijke ongevallen.
Regelmatig een attentie
Gezellige ontmoeting met je medevrijwilligers
Een leuke vrijwilligersgroep met jaarlijks vormingsaanbod.