Digidokter in het gemeentehuis

Je ondersteunt en helpt burgers met digitale vragen.  

• •   Ik probeer Itsme of MyGov te installeren maar het lukt niet. 
  •   Hoe kan ik een vergeten wachtwoord opnieuw instellen?
  •   Ik heb hulp nodig om aan te melden op Mijn Burgerprofiel 
  •   Ik kan mijn kaartlezer niet installeren. 

De sessie gaan steeds door in het gemeentehuis. We doen geen huisbezoeken en herstellen geen hardware. 

Vind jij het fijn om mensen te helpen en heb je een basiskennis van digitale overheidsdiensten?

Dan ben jij de vrijwilliger die we zoeken voor ons digipunt in het gemeentehuis.

Je helpt inwoners bij hun vragen over eID, itsme, MyGov, Mijn Burgerprofiel of andere digitale toepassingen van de overheid. 

Je bent gemotiveerd, vriendelijk en rustig, luistert aandachtig en kunt digitale begrippen eenvoudig uitleggen in mensentaal.

Dankzij jouw inzet voelen inwoners zich gehoord én geholpen. Zo maak je met een klein gebaar een groot verschil in het dagelijks leven van anderen.

• Je staat er niet alleen voor.  Er is steeds een medewerker aanwezig aan het onthaal. 
• Je hebt een rechtstreeks aanspreekpunt waar je terecht kan met al je vragen. 
• We zorgen voor een introductie en een korte opleiding. 
• We zorgen voor een vrijwilligersverzekering tijdens de activiteiten.
• Een kilometervergoeding of forfetaire onkostenvegoeding is bespreekbaar.