Deskvrijwilliger Herentals

Krijg je energie van sociaal contact en luister je écht naar wat iemand vertelt? Bij ons CAW-huis in Herentals zijn we op zoek naar een enthousiaste deskvrijwilliger. 

Als deskvrijwilliger ben jij de eerste die mensen ziet als ze bij ons binnenstappen of horen als ze bellen. Jouw glimlach en luisterend oor zorgen ervoor dat bezoekers met zorgen of vragen zich meteen welkom en gehoord voelen.  

Wat is jouw rol?

• Hartelijk onthaal: Je verwelkomt bezoekers met een glimlach en staat hen vriendelijk te woord aan de balie en/of aan de telefoon.

• Luisterend oor: Je biedt tijd en ruimte voor het verhaal van de bezoeker, op een respectvolle en discrete manier.

• Wegwijzer: Je brengt rust en helpt mensen gericht op weg naar de juiste hulpverlener en/of dienst.

• Vlotte ondersteuning: Je voert computertaken uit om het onthaal vlot te laten draaien.

Wat verwachten we?

• Je bent sociaal, geduldig en een geboren luisteraar.

• Je beschikt over een basiskennis om met de computer te werken.

• Je bent bij voorkeur een halve dag per week beschikbaar en sluit graag aan bij onze maandelijkse teamvergadering om ervaringen uit te wisselen.

• Je spreekt goed Nederlands (niveau B2), zodat je bezoekers vlot en duidelijk kunt informeren. 

Wat bieden we?

• Warmte en begeleiding: Volledige ondersteuning en coaching vanuit een ervaren en warm team. 

• Groei en ontmoeting: Kansen om boeiende vormingen te volgen én gezellige verbindingsmomenten met andere vrijwilligers.

• Zorgeloos engagement: Een verzekering en een kilometervergoeding voor je verplaatsingen.

• Waardering: Een betekenisvolle plek waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd en gevierd met een jaarlijks vrijwilligersfeest.